枞阳在线消息 3月21日上午，县委书记杨秀颀来到县信访局公开接待来访群众，认真倾听百姓诉求，现场为他们排忧解难。

　　杨秀颀先后接待了6批10人次来访群众，他围绕群众反映的问题进行深入沟通交流，仔细了解相关情况，抽丝剥茧分析，入情入理疏导，耐心解释政策。 对于事实清楚、责任明确的诉求，杨秀颀依据政策现场给予答复；对于需要调查或协调处理的问题，他当场要求有关部门迅速调查事情缘由，深入剖析问题根源，依据相关政策和法律法规，尽快制订解决方案，尽早给群众明确答复。

　　杨秀颀指出，信访工作关系群众切身利益，各级各部门要本着认真负责的态度，深入研究信访案件，积极回应群众合理诉求，坚持公平、公正、公开原则，依法依规处理问题，有效化解矛盾纠纷，切实维护群众合法权益。要扛牢责任、主动作为，加大信访案件督查督办力度，明确问题解决措施和期限，不断提升人民群众的安全感和满意度。（纵合 乔婷）